株式会社日本ブレーン（以下、『当社』という）はソーシャルメディア公式アカウントの運営、および当社社員のソーシャルメディア参加について、『日本ブレーンソーシャルメディアポリシー』（以下ポリシー）を定め、遵守します。

１．ソーシャルメディア参加の目的
ソーシャルメディアに参加されているお客様の声に耳を傾け、お客様に有益な情報を届けることを目指します。
・当社の製品、サービスについて、より多くのお客様に知って頂くこと。
・お客様のご意見、ご要望を伺うことで、お客様のニーズをより深く正確に理解すること。
・お客様との対話を通し、お客様の満足度と当社への信頼を高めること。

２．法律、規程の遵守
当社は、国ならびに地域の法令を遵守するとともに、当社が取り組む情報セキュリティ基本方針、個人情報保護方針、就業規則、その他契約、方針、規程等の社内規則を遵守します。

３．ソーシャルメディア参加に当たっての心構え
当社の役員および従業員は、ソーシャルメディアが個人間のつながりを元にしたコミュニケーションであること、広く一般に公開されていること、一度発信した情報は完全に取り消すことができないことなどの特徴を理解し、良識と節度をもって参加いたします。

・傾聴の姿勢を忘れず、お客様の発信する情報によく耳を傾けます。
・誤った情報の発信や、お客様に誤解を与えることが無いよう心がけます。
・誤った情報を発信したり、誤解を与える表現をしてしまった場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
・第三者の運営する各ソーシャルメディアにおける規定を守り、各ソーシャルメディアの文化、マナーを尊重します。
・第三者の知的財産権、著作権、プライバシー権等の権利を侵害せず、名誉を棄損しないよう配慮します。
・ソーシャルメディアで得た情報は、適切に情報管理しつつ、当社製品、サービスの品質向上に役立てるよう努めます。

ソーシャルメディア利用者へのお願い
・当社公式アカウントから発信される情報は、内容の正確性、完全性を保証するものではありません。
　内容を信用したことにより利用者に損害が生じた場合にも、当社は一切の責任を負いません。
　正式な発表については当社Ｗｅｂサイトおよびニュースリリースをご覧ください。
・ソーシャルメディアにおける情報は発信時点のものであり、その後変更されることがあります。
・ご利用者様から投稿していただいたコメントについて引用させていただくことがあります。
・ご利用者様から投稿していただいたコメントについて回答しない場合があります。